Termos de Uso

Termos de Uso – Corretor Produtivo

Atualizado em: 20 de Junho de 2025

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do produto digital Corretor Produtivo, oferecido por Connecta Marketing Digital LTDA, inscrita no CNPJ nº 52.612.946/0001-02, doravante denominada “nós” ou “Connecta”.

Ao efetuar a compra e acessar o conteúdo, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.

1. OBJETIVO DESTE DOCUMENTO

Estabelecer de forma clara os direitos, deveres e responsabilidades entre a empresa fornecedora do produto digital e o comprador/usuário, garantindo transparência na entrega, uso e suporte.

2. DEFINIÇÕES

Produto: Template “Corretor Produtivo” criado no Notion, acessado e duplicado por link privado.
Usuário/Cliente: Pessoa física ou jurídica que adquire o produto.
Área de Membros: Plataforma onde estão hospedadas as videoaulas e instruções de uso.
Duplicação: Ato de copiar o template Notion para uso pessoal.
Suporte: Atendimento técnico relacionado à entrega e uso básico do produto.

3. SOBRE O PRODUTO DIGITAL

O Corretor Produtivo é um sistema de organização comercial criado em Notion, com foco em corretores de imóveis. O produto é entregue como template digital, acessado por link exclusivo, e inclui:

Acesso à área de membros exclusiva
Videoaulas passo a passo
Link de duplicação do template (disponível somente dentro da aula correspondente)
Bônus e recursos adicionais (quando aplicável)

Este é um produto 100% digital e não inclui nenhum material físico.

4. ENTREGA E ACESSO

Após a confirmação de pagamento, o usuário receberá por e-mail:

Dados de login da área de membros
Orientações para iniciar o uso

O acesso à duplicação do template será liberado somente dentro da área de membros, após a visualização da videoaula inicial. Não enviamos o link de duplicação por e-mail ou redes sociais, por motivos de segurança e controle de acesso.

Se o cliente não receber o e-mail em até 30 minutos após o pagamento, deverá entrar em contato com: suporte@corretorprodutivo.com.br.

5. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após a compra para solicitar o reembolso integral, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Contudo, caso o usuário já tenha acessado a aula onde está o link de duplicação ou realizado a duplicação do template, o direito de reembolso é automaticamente invalidado, por se tratar de produto de consumo imediato.

6. RESTRIÇÕES DE USO

Ao adquirir o Corretor Produtivo, o usuário recebe uma licença de uso pessoal e intransferível. Fica expressamente proibido:

Compartilhar o link de duplicação com terceiros;
Revender, sublicenciar ou redistribuir o conteúdo;
Utilizar o template em projetos comerciais para terceiros sem autorização expressa;
Reproduzir trechos do conteúdo em redes sociais ou plataformas públicas sem citação da marca.

A violação desses termos poderá acarretar bloqueio de acesso, cancelamento da licença e responsabilização legal.

7. POLÍTICA DE REEMBOLSO E CHARGEBACK

Pedidos de estorno feitos diretamente na operadora de cartão após o acesso ao conteúdo serão considerados fraude contratual. Nesses casos, a Connecta poderá:

Contestar o chargeback junto à operadora;
Cobrar judicialmente o valor do produto acrescido de multa de 50%;
Suspender o acesso a todos os materiais e bônus.

Sempre que houver dúvida ou insatisfação, orientamos que o cliente entre em contato com nosso suporte, evitando medidas indevidas.

8. SUPORTE AO CLIENTE

Oferecemos suporte técnico por e-mail em horário comercial, com prazo médio de resposta de até 2 dias úteis. O suporte inclui:

✅ Dúvidas sobre acesso, login e duplicação
✅ Orientações sobre uso básico do sistema

O suporte não inclui:

❌ Personalizações específicas do template
❌ Consultorias sobre rotina, marketing ou vendas
❌ Ajustes manuais no sistema do cliente

Serviços extras poderão ser oferecidos futuramente como produtos ou pacotes adicionais.

10. PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS

Ao adquirir o produto, o usuário autoriza a coleta de dados como nome, e-mail, telefone e dados de acesso, os quais são utilizados exclusivamente para:

Liberação do produto
Envio de instruções, bônus e atualizações
Suporte técnico
Campanhas promocionais da própria marca Corretor Produtivo (opt-out disponível)

Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

11. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Connecta Marketing Digital LTDA poderá alterar estes termos a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível no site oficial.

O uso contínuo do produto após atualizações será considerado aceitação tácita das novas condições.

12. CONTATO E INFORMAÇÕES LEGAIS

Razão Social: Connecta Marketing Digital LTDA
CNPJ: 52.612.946/0001-02
E-mail de suporte: suporte@corretorprodutivo.com.br
Website oficial: https://corretorprodutivo.com.br